Seorang tetangga mengatakan bahwa selama Tomomi tinggal bersama kakeknya, tidak ada tanda-tanda perselisihan di antara mereka. Setiap kali mereka terlihat bersama di luar, keduanya terlihat akur layaknya seorang cucu dan kakeknya.
Lebih lanjut, seorang rekan kerja Tomomi yang memiliki pekerjaan paruh waktu mengungkapkan, Susumu Tomizawa sesekali akan menjemput Tomomi dengan mobil. Tomomi juga kerap membeli makanan ringan kesukaan kakeknya.
“Tomomi terkadang berbicara tentang kakeknya di tempat kerja. Saya tidak mengerti bagaimana insiden ini bisa terjadi," kata rekan kerja Tomomi Tomizawa.***