PR BEKASI – Pemilik mobil Honda yang terkena program perbaikan recall komponen fuel pump diimbau untuk segera membawa mobilnya ke bengkel resmi.
Diketahui, PT Honda Prospect Motor (HPM) telah mengumumkan update jumlah unit yang teridentifikasi dalam program recall kali ini adalah sebanyak 94.443 unit.
Adapun model yang teridentifikasi program recall fuel pump meliputi Brio, Mobilio, Jazz, BR-V, HR-V, CR-V, City, Civic, dan Accord dengan tahun model 2019.
Baca Juga: Simak Daftar Mobil Baru yang Dapat Insentif PPnBM: Toyota Yaris hingga Honda HR-V
Lalu bagaimana cara mengetahui apakah mobil Honda Anda termasuk dalam bagian kampanye recall komponen fuel pump atau tidak?
Ternyata cara mengetahuinya cukup mudah.
Anda harus mengunjungi laman resmi Honda Indonesia atau hubungi Honda Customer Care untuk mengetahui apakah mobil Anda teridentifikasi recall fuel pump.
Selain itu, Honda pun telah berupaya untuk menginformasikan dan mengundang konsumen yang mobil terkena recall fuel pump dengan mengirimkan pemberitahuan langsung kepada para pemilik melalui surat ke alamat terakhir terdaftar.
Baca Juga: Honda Jazz Setop Produksi Sejak Bulan lalu, Sekarang Tersisa 3000 Unit
Konsumen bisa menghindari proses antre yang terlalu lama dengan membuat janji (booking) melalui aplikasi Honda e-Care yang dapat di unduh pada App Store/Play Store, atau bisa juga langsung menghubungi dealer resmi Honda terdekat.
Namun, apabila kendaraan konsumen telah berpindah tangan, konsumen dapat menghubungi Honda Customer Care di toll free 0-800-1446-632 dari Senin-Jumat pukul 8.30-17.30 WIB.
“Seluruh penggantian komponen dilakukan tanpa memungut biaya apa pun," kata Denny MT, Service & Parts Asst General Manager PT Honda Prospect Motor dalam siaran persnya.
"Oleh karena itu, mengimbau dan mengingatkan kembali kepada konsumen yang kendaraannya teridentifikasi untuk segera membawa mobilnya ke dealer resmi Honda untuk proses pemeriksaan dan penggantian komponen,” sambungnya.
Recall fuel pump merupakan program lanjutan yang telah berjalan sejak 2020.
Program recall fuel pump dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya mesin tidak dapat dinyalakan atau mesin beroperasi secara tiba-tiba karena fuel pump tidak bekerja sebagaimana mestinya.
“Mengingat pentingnya standar keselamatan bagi Honda terhadap konsumennya, kami terus berupaya untuk memastikan seluruh unit mobil yang ada pada konsumen dalam kondisi serta standar tertingginya,” kata dia.
Proses pergantian komponen ini memakan waktu sekitar 60 hingga 90 menit.***