Network
PATRIOT BEKASI - Samsung Electronics mengumumkan bahwa mereka sedang berupaya memperbaiki masalah layar sentuh yang dilaporkan terjadi pada pengguna seri Galaxy S23.
Baru-baru ini, pengguna seri Galaxy S23 mengeluhkan layar sentuh ponsel mereka tidak berfungsi dengan baik.
Awalnya, masalah ini diperkirakan disebabkan oleh pembaruan OneUI 6.1, tetapi menurut Samsung, hal tersebut disebabkan oleh masalah kompatibilitas aplikasi Google.
Baca Juga: Turnamen Terbesar di Asia Tenggara, Shopee Cup Asean Club Championship 2024-2025 Segera Dimulai
Aplikasi bermasalah yang dimaksud oleh Samsung ialah Google Discover. Mereka pun memberikan beberapa saran untuk pengguna Galaxy S23 yang mengalami masalah ini.
"Karena masalah kompatibilitas dengan beberapa fitur aplikasi Google (Discover), pengembang aplikasi meningkatkan server dan aplikasi terkait," katanya.
Pihak Samsung menyebutkan pengguna dapat menghapus data aplikasi lalu menyalakan kembali ponselnya jika ingin masalah cepat teratasi.
"Jika Anda memperbarui sementara aplikasi Google ke versi terbaru, hapus data aplikasi, dan lalu restart ponsel Anda, mungkin masalahnya yang terjad bisa diperbaiki,” kata mereka menambahkan.
