Network
PATRIOT BEKASI - Realme baru-baru ini menghadapi tuduhan mengumpulkan data pengguna melalui fitur yang diaktifkan secara default.
Fitur yang dimaksud dikenal sebagai “Enhanced Intelligent Services,” ditemukan di Realme UI 4.0, sistem operasi yang berjalan di banyak model smartphone Realme.
Sebagaimana tim PatriotBekasi-PikiranRayat.com melansir dari laman Gizmochina, di tengah meningkatnya pengawasan terhadap perusahaan China oleh pemerintah India, Realme telah menjadi jenama baru, lantaran tidak menginduk lagi dengan BBK Electronics.
Namun, kini jenama tersebut tengah menghadapi tantangan, karena tuduhan yang muncul, di mana mereka dituding mengumpulkan data pengguna pribadi.
Baca Juga: Apakah Oda Baca Teori One Piece dari Penggemar? Simak Jawabannya di Sini
Kekhawatiran tersebut dikemukakan oleh pengguna Twitter Rishi Bagree, yang menyoroti bahwa fitur ini, yang diaktifkan secara default, mengumpulkan berbagai jenis data.
Seperti informasi perangkat, statistik penggunaan aplikasi, data lokasi, acara kalender, kemudian statistik terkait pesan SMS dan panggilan.
Khususnya, informasi ini secara eksplisit disebutkan dalam deskripsi fitur, menyisakan sedikit ruang untuk spekulasi.
Menanggapi tuduhan tersebut, pengguna Twitter mempertanyakan tujuan dari layanan yang diaktifkan secara default dan mengemukakan kekhawatiran tentang ke mana data yang dikumpulkan dikirim.
Baca Juga: India Dilanda Gelombang Panas, 166 Orang Dilaporkan Tewas
Tweet itu pun mendapat perhatian ketika Rajeev Chandrasekhar, Menteri Persatuan Elektronik dan Teknologi, yang ikut membagikannya menyatakan bahwa pemerintah akan menyelidiki dan memverifikasi klaim tersebut.
Mengingat tindakan pemerintah India di masa lalu yang melarang banyak aplikasi berbasis China karena masalah privasi data, situasi ini berpotensi meningkat menjadi masalah signifikan bagi jenama Realme.
Realme segera menanggapi tuduhan dan memberikan pernyataan kepada 91mobiles, mengatasi kekhawatiran terkait fungsionalitas aplikasi serta keamanan dan privasi pengguna ponsel mereka.
“Realme sangat mementingkan privasi dan keamanan konsumen kami dan kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan keamanan data," katanya.
Baca Juga: 7 Pelaku Penipuan Open BO melalui MiChat Diamankan Polisi Tambun Selatan Usai Korban Melapor
"Khusus untuk masalah yang diangkat, kami ingin mengklarifikasi bahwa fitur layanan cerdas yang disempurnakan terkait dengan pengoptimalan penggunaan perangkat untuk memastikan konsumen mendapatkan masa pakai baterai dan kinerja suhu yang lebih baik," sambung mereka.
"Namun, bertentangan dengan deskripsi saat ini, kami tidak menghubungkan data apa pun pada SMS, panggilan telepon, jadwal, dan lain-lain.
Semua data yang diproses dalam layanan ini dienkripsi dan disimpan dalam perangkat keras terenkripsi di dalam perangkat pengguna secara ketat sesuai dengan mekanisme keamanan Android.
Data ini sepenuhnya disimpan di dalam perangkat dan tidak dibagikan di tempat lain atau diunggah di cloud. Kami sangat menekankan pada perlindungan privasi pengguna, fitur layanan cerdas yang disempurnakan dapat diaktifkan atau dinonaktifkan secara manual berdasarkan kebutuhan konsumen," demikian klarifikasi Realme.
Pernyataan resmi itu menegaskan bahwa, proses pengumpulan data dimaksudkan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan bahwa semua data yang terkumpul tetap tersimpan secara lokal di perangkat.
Namun, karena riwayat tuduhan data signifikan yang berulang terkait dengan perusahaan China, dapat dipahami bahwa pengguna telah menyampaikan kekhawatiran tentang privasi dan keamanan data.
Menariknya, pengguna Twitter juga menemukan fitur serupa di perangkat OnePlus, menunjukkan bahwa masalah ini mungkin tidak terbatas pada Realme saja.
***
