PR BEKASI - Pihak Jasamarga buka suara terkait lubang yang ada di jalan tol Jakarta-Cikampek hingga menyebabkan puluhan mobil pengguna jalan rusak parah.
Akibat lubang yang ada di jalan tol Jakarta-Cikampek tersebut, puluhan mobil mengalami pecah ban hingga kerusakan pada pelek.
Hal ini kemudian menuai banyak kritik dan meminta pengelola tol Jasa Marga bertanggungjawab atas peristiwa ini.
Baca Juga: Nadya Mustika Tak Hadir di Ulang Tahun Rizki DA, Ridho DA Manfaatkan untuk Minta Restu Menikah
Menanggapi hal itu, Jasa Marga menyampaikan beberapa pengumuman terkait lubang di jalan tol Jakarta-Cikampek yang banyak membuat mobil mengalami pecah ban hingga kerusakan pelek.
Di antaranya, Jasa Marga menyampaikan kini pihaknya telah memperbaiki jalan tersebut dengan melakukan penambalan terhadap lubang yang telah menyebabkan banyak mobil pengguna jalan mengalami pecah ban hingga kerusakan pelek.
"Halo #KawanJM, Jasamarga Transjawa Tollroad Regional Division telah selesai melakukan penambalan lubang (????????????????????????????????) di Jalan Tol Jakarta-Cikampek Km 39+350 arah Jakarta pada Hari Senin (08/02) pukul 01.00 WIB," kata Jasa Marga, dalam unggahan akun Instagram resminya @official.jasamargatransjawatol, Selasa, 9 Februari 2021.
Baca Juga: Berhasil Raup Laba Tinggi di Tengah Pandemi, Pertamina Diharapkan Mampu Bantu Ekomomi Nasional
Selain telah menambal lubang, Jasa Marga juga akan memberikan ganti rugi terhadap pengguna jalan yang mobilnya mengalami kerusakan.
"Untuk beberapa kendaraan yang mengalami bocor ban akibat lubang kemarin, saat ini tengah kami proses klaim ganti ruginya, sesuai ketentuan yang berlaku di perusahaan," ucapnya.
Atas peristiwa ini, Jasa Marga juga menyampaikan permohonan maafnya terhadap para pengguna jalan tol Jakarta-Cikampek yang mobilnya terdampak oleh lubang tersebut.
Hal ini sebagaimana dikutip Pikiranrakyat-Bekasi.com dari unggahan akun Instagram @official.jasamargatransjawatol, Rabu, 10 Februari 2021.
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pengguna jalan. Jasa Marga akan terus-menerus melakukan perbaikan perkerasan jalan tol secara rutin," ujar Jasamarga.
"Melalui upaya perbaikan yang telah dilakukan, semoga #KawanJM senantiasa mendapatkan kenyamanan berkendara di Ruas Jalan Tol Transjawa," sambungnya.
Tak lupa Jasa Marga juga memberi imbauan kepada para pengguna jalan tol bila menemui keadaan darurat dapat menghubungi pihaknya melalui layanan telepon.
"Jangan segan untuk menghubungi layanan Call Center Jasa Marga 24 jam di nomor 14080 bila mengalami keadaan darurat," ucapnya.
Sebelumnya ramai di media sosial, video berdurasi singkat yang menunjukkan pengguna jalan tol Jakarta-Cikampek mengeluhkan ban dan pelek mobilnya pecah akibat menghantam jalan berlubang saat melalui jalan tol tersebut.
Perekam video juga menyebut terdapat sekitar 20 unit mobil yang berjejer di jalur darurat yang menjadi korban akibat menghantam lubang saat melalui jalan tol Jakarta-Cikampek km 39 itu.
Baca Juga: Anies Baswedan Ungkap Rahasia Atasi Banjir Cipinang Melayu: Tahun Lalu Banjir Sampai 3 Meter
Hingga pada akhirnya Jasa Marga menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya peristiwa ini dan menyebut akan bertanggung jawab terhadap perbaikan mobil yang rusak tersebut.
Lalu Jasa Marga juga menuturkan pihaknya telah selesai melakukan penambalan lubang (????????????????????????????????) di Jalan Tol Jakarta-Cikampek Km 39 arah Jakarta ini pada Hari Senin, 8 Februari 2021 pukul 01.00 WIB.***