PR BEKASI – Objek wisata favorite Ibukota, Ancol Taman Impian, atau Ancol yang awalnya tetap buka selama libur Lebaran 2021 bagi warga ber-KTP Jakarta kini tutup sementara.
Hal ini menyusul pemberlakuan penguatan protocol kesehatan yang akan dilakukan pada 15-17 Mei 2021. Pengumuman tersebut disampaikan melalui Instagram resmi milik Ancol yaitu @ancoltamanimpian.
“Mohon maaf, Ancol Taman Impian akan ditutup sementara untuk pemberlakuan penguatan protocol kesehatan,” kata pihak Ancol seperti dilihat Pikiranrakyat-Bekasi.com pada Sabtu, 15 Mei 2021.
Tentu hal ini membuat warga kebingungan terlebih bagi mereka yang telah memesan tiket pada tanggal tersebut.
Baca Juga: Lakukan Penguatan Prokes, Pemprov DKI Jakarta Tutup Ancol, TMII, dan Ragunan Selama 2 Hari
Namun pihak management Ancol menjelaskan beberapa hal terkait termasuk opsi pengembalian dana refund tiket bagi pengunjung pada tanggal tersebut .
Informasi tersebut yakni sebagai berikut:
1. Tanggal 15-17 Mei 2021, Ancol beserta unit rekreasi di dalamnya akan ditutup sementara untuk pemberlakuan pengetatan protokol kesehatan dan akan buka kembali pada tanggal Selasa, 18 Mei 2021
2. Bagi anda yang sudah membeli tiket untuk kunjungan tanggal 15–17 Mei 2021 dapat melakukan penjadwalan ulang kedatangan mulai tanggal 18 Mei sampai 31 Desember 2021.
3. Pihak management Ancol sangat mengapresiasi bagi Anda yang ingin melakukan penjadwalan ulang oleh sebab itu pihak ancol memberikan kompensasi berupa tiket Anda bisa digunakan untuk 2x kunjungan di tanggal berbeda.
Baca Juga: Unggah Foto saat Berkunjung ke Sea World, Jefri Nichol Malah Kena 'Protes' dari Admin Ancol Jakarta
Bagi yang sudah mempunyai tiket kunjungan tanggal 15 – 17 Mei 2021, tetapi opsi ini tidak berlaku bila Anda melakukan pengembalian dana (refund).
Cara Refund tiket Ancol
Bagi Anda yang ingin melakukan pengembalian dana. Bisa langsung mengisi formulir https://goers.co/francol15mei
Setelah itu isi semua kolom, lalu siapkan bukti pembayaran baik berupa foto, struk, atau yang menampilkan nilai dan nomor transaksi.
Baca Juga: PSBB Transisi Jakarta Jalan Lagi, Kini Boleh Berenang dan Bermain Pasir di Pantai Ancol
Pengembalian dana dilakukan untuk 1 nomor transaksi (jika ada lebih dari 1 nomor pesanan, silahkan mengisi formulir kembali dengan nomor pesanan berikutnya)
Ketentuan yang perlu diperhatikan.
a. Form pengembalian dana ini tujukan bagi pengunjung Ancol Taman Impian dan unit rekreasi di dalamnya yang melakukan pembelian di website www.ancol.com dan Ancol App pada tanggal 15–17 Mei 2021
b. Pengembalian dana akan diproses setelah konfirmasi data diterima
c. Form ini akan ditutup pada tanggal Selasa, 18 Mei jam 23.59 WIB, dan mulai diproses pada tanggal 21 Mei 2021. Refund akan di proses paling lambat dalam waktu 30 hari kerja
d. Pengembalian dana tiket 100 persen berupa uang, namun tidak termasuk biaya layanan
Bagi Anda yang melakukan pemesanan tiket pada pihak ketiga seperti Traveloka dapat melakukan refund melalui Admin Pihak Ketiga tersebut.
“Bisa mengajukan refund kepada pihak traveloka langsung ya kak,” kata pihak Ancol melalui Instagram menjawab pertanyaan netizen yang melakukan pemesan kepada pihak ketiga.***