SPBU Pasti Pas biasanya menyajikan fasilitas standar seperti toilet, tempat ibadah, isi angin, dan terkadang minimarket di beberapa SPBU.
Sementara SPBU Pasti Prima menyediakan pelayanan dan fasilitas lebih lengkap seperti kafe, ATM, penjualan pelumas dan elpiji, nitrogen serta restoran cepat saji.
Layanan-layanan tambahan itu disebut sebagai non-fuel retail, baik di SPBU yang dikelola dan dimiliki swasta, maupun milik Pertamina melalui PT Pertamina Retail.
Perlu diketahui, SPBU Pasti Prima merupakan pengembangan dari SPBU Pasti Pas yang sudah ada sejak 2006, terutama dari sisi pelayanan.
Baca Juga: Anies Baswedan Ungkap Asal Usul Nama Mangga Dua, Masjid Nurul Abrar Jadi Saksi Bisu Sejarah
SPBU Pasti Prima multi diluncurkan sejak 2005, atau saat Direktur Marketing dan Retail Pertamina dijabat oleh Ahmad Bambang.
SPBU Pasti Prima dihadirkan ke publik dari keinginan Pertamina sebagai market leader bisnis fuel retail di Indonesia, untuk meningkatkan manfaat yang dirasakan konsumen.
SPBU Pasti Prima juga memberikan reward kepada pelanggan setia, serta memanfaatkan teknologi digital mutakhir sebagai media interaktif pelanggan.