PR BEKASI - Sejumlah pengguna layanan Google Mail (Gmail) mengeluhkan adanya gangguan pada akun mereka. Gangguan tersebut terjadi pada Kamis, 20 Agustus 2020 siang hari.
Gangguan yang terjadi adalah pengguna tidak dapat melampirkan file ketika akan mengirim surel, selain itu beberapa pengguna juga tidak bisa masuk ke akun Gmail.
Diketahui, layanan Gmail mengalami gangguan atau down secara global. Down Detector menunjukkan jumlah komplain meningkat sejak pukul 10 pagi berjumlah sekitar 2000 komplain.
Baca Juga: Diduga Alami Stres Berat Urus Korut, Kim Jong Un Berikan Sebagian Kekuasaan kepada Adik Perempuannya
Twitter merupakan platform para pengguna berdiskusi mengenai permasalahan yang mereka alami ketika menggunakan Gmail. Selain Gmail, Google Drive, Docs, Meet, Group, Chat Keep, Slides, Sheets, dan Voice mengalami gangguan.
Laporan gangguan dikonfirmasi secara resmi oleh Google dalam situs resminya, G Suit Status Dashboard.
“Tim kami masih melanjutkan investigasi masalah ini. Kami akan menyediakan informasi terkini pada 20 Agustus 2020 dengan informasi lebih banyak tentang masalah ini,” tulis Google, sebagaimana dikutip Pikiranrakyat-Bekasi.com dari Antara.
Baca Juga: Adhisty Zara Tuai Kritik Publik hingga Dibandingkan dengan Kekeyi, Ibunda: Stop Judging, Please
Gangguan ini terjadi di beberapa negara di berbagai wilayah, namun gangguan ini tidak bersifat menyeluruh sehingga ada sejumlah pengguna yang masih bisa menggunakan layanan Gmail tanpa gangguan.
Masih belum jelas penyebab beberapa layanan Google bisa down, namun permasalahan ini disebabkan oleh beberapa faktor.
Hal ini bukanlah yang pertama bagi Google, seperti yang dirangkum dari berbagai sumber, sebelumnya juga beberapa layanan Google pernah mengalami gangguan. Seperti pada Juli 2020, Google mengalami gangguan layanan di India.
Baca Juga: Sebabkan Banyak Gejala pada Tubuh, WHO: Covid-19 Berkembang Biak di Saluran Pernapasan Berhari-Hari
Selain itu, Google juga pernah mengalami gangguan beberapa hari lalu, sekira tanggal 16 Agustus di beberapa negara Asia Tenggara hingga Jepang. Sebelumnya, Google juga pernah mengalami down di Amerika sekira 5 jam pada Juni 2019.
Google merupakan salah satu search engine yang paling banyak digunakan oleh pengguna internet di seluruh dunia, termasuk layanan Google banyak yang digunakan untuk urusan pekerjaan dari berbagai sektor dan kalangan.
Gangguan layanan pada Google tentu sangat berpengaruh bagi banyak pihak, meskipun memang tidak seluruhnya mengalami gangguan.
Baca Juga: Namanya Jadi Trending Topik di Media Sosial, Berikut Perjalanan Karier Adhisty Zara
Situs pendeteksi down, yakni downdetector, ketika artikel ini selesai ditulis menunjukkan bahwa layanan Google sudah kembali membaik dengan jumlah report hanya sebanyak 59 dan para pengguna mulai bisa menggunakannya kembali tanpa masalah.
Laporan gangguan mulai tinggi sekira pukul 13.00 siang dan mulai menurun pukul 16.00 sore.***