"Helo, emergency itu seenggaknya dicek dulu nggak sih baru nanti urusannya kalau emang gue scam, gue gimana-gimana baru diusut gitu," ujarnya.
Hana mengungkapkan dari kejadian ini seolah dia diajarkan untuk tidak bertindak benar jika ada sesuatu yang terjadi, tetapi merekam kejadiannya lebih dulu.
"Apakah kehidupan modern itu seperti ini?" katanya.
Di sisi lain pihak Damkar Kota Bekasi memberikan tanggapan video keluhan atas aduan Hana Saraswati yang tidak mendapat tanggapan positif.
Mereka meminta maaf atas ketidaknyamanan masyarakat, khususnya Hana Saraswati, terkait pelayanan Damkar yang membuatnya tidak berkenan.
Pihak Damkar juga menyampaikan terima kasih atas kesigapan masyarakat dalam melaporkan kejadian tersebut.***