Network
PATRIOT BEKASI - Sejak 28 Maret 2024, Samsung telah meluncurkan pembaruan OneUI 6.1 ke seri Galaxy S23. Namun, semenjak itu juga banyak keluhan yang dilontarkan pengguna Samsung Galaxy S23 Ultra karena fungsi sentuh tidak berfungsi di ponsel mereka setelah pembaruan.
Menariknya, S Pen dari Samsung Galaxy S23 Ultra masih tetap berfungsi dan pengguna bisa mengoperasikan ponsel menggunakannya.
Masalah layar sentuh Samsung Galaxy S23 Ultra OneUI 6.1
Terkait dengan masalah ini, banyak pengguna Galaxy S23 Ultra yang membagikan keluhan mereka di forum komunitas resmi Samsung. Semuanya mencatat bahwa masalah yang mereka hadapi mulai muncul setelah pembaruan.
Baca Juga: Siap Saingi Samsung Galaxy Ring, Oura Buat Fitur untuk Lebih Dekat dengan Pengguna
Salah satu dari banyak pengguna yang melaporkan masalah ini. Khususnya, tidak semuanya menghadapi masalah yang sama. Meskipun ada yang mengalami masalah soal layar sentuh, ada juga yang ponselnya tak merespons sama sekali.
Seorang pengguna Reddit menuliskan bahwa usai pembaruan OneUI 6.1, Samsung Galaxy S23 Ultra miliknya merespons sentuhan, tetapi setelah berkali-kali melakukannya.
“Setelah versi 6.1 (14) di ponsel saya, layar sentuh tidak lagi merespons sentuhan jari tetapi berfungsi dengan S Pen, bagaimana cara memperbaikinya?” tulis pengguna lainnya.
Ada juga banyak pengguna lain yang melaporkan bahwa S23 Ultra mereka tidak lagi merespons sentuhan, sementara S Pen tetap berfungsi.
Mereka pun mencoba restart ponsel, tetapi tidak menyelesaikan masalah. Pengguna lain menyebutkan masalah yang dihadapinya dengan sensor sidik jari di bawah layar.
Meskipun masih belum diketahui persentase pasti berapa banyak ponsel yang mengalami masalah ini, tetapi sudah ada banyak laporan.
Semua masalahnya rata-rata perangkat tidak dapat digunakan sampai batas tertentu, jelas ini menimbulkan ketidaknyamanan pengguna.
Menariknya, beberapa pengguna yang menghadapi masalah ini menyatakan bahwa mereka telah mengganti layar sebelumnya, yang bukan buatan Samsung. Itu berarti ponsel tidak mendaftarkan peralatan pihak ketiga.
Meskipun masih belum jelas apakah semua unit yang terkena dampak mengandung suku cadang pengganti pihak ketiga (tidak sah), dan tidak semua unit menjadi tidak responsif sama sekali, Samsung mungkin secara bertahap menerapkan langkah-langkah serupa dengan pesaingnya, terkait dengan komponen penguncian perangkat lunak.
Bisa jadi masalah terkait pembaruan OneUI 6.1 pada S23 ini merupakan langkah yang disengaja, bukan konsekuensi yang tidak diinginkan dari pengembangan yang dilakukan tergesa-gesa.
Meskipun demikian, tetap harus menunggu tanggapan perusahaan terhadap masalah ini dan akan memperbaruinya jika ada informasi terbaru.***
