PR BEKASI – Produsen peralatan outdoor Eiger tengah menjadi sorotan publik di media sosial, khususnya di Twitter.
Lantaran, Eiger kedapatan mengirimkan surat keberatan kepada pelanggannya yang dianggap telah membuat konten yang merugikan untuk pihak Eiger.
Dikutip Pikiranrakyat-Bekasi.com pada Jumat, 29 Januari 2021, awalnya akun Twitter @duniadian mengulas produk Eiger dalam sebuah video yang kemudian diunggah di Kanal Youtube duniadian.
Baca Juga: Cek Fakta: BPJS Kesehatan Dikabarkan Berikan Bansos Rp3.5 Juta bagi yang Kerja Tahun 2020 dan 2021
Namun, pihak Eiger tidak terima karena ada beberapa konten yang disuguhkan tidak sesuai fakta sehingga melayangkan surat keberatan kepada seseorang yang bernama Dian Widiyanarko yang juga pemilik akun Youtube tersebut.
Kemudian, surat keberatan tersebut diterima dan diunggah Dian Widiyanarko di akun Twitternya pada Kamis, 28 Januari 2021.
Mengetahui hal tersebut, warganet mengaku kecewa kepada pihak Eiger karena seharusnya Eiger berterima kasih karena produknya sudah diulas dengan jujur bukan malah mengirimkan surat keberatan.
Baca Juga: Pendukung Jokowi Ditangkap Polisi, Pakar: Bukti Hukum Tak Dismkirimatif dan Tak Menoleransi Isu SARA
Di balik kehebohan warganet dengan Eiger, banyak pesaing Eiger dalam dunia peralatan outdoor, salah satunya Arei yang tidak ingin kehilangan momentum tersebut.
Pihak Arei Outdoor memanfaatkan momentum tersebut dengan baik seperti menyindir surat keberatan yang dilayangkan oleh pihak Eiger.
Dalam unggahannya di Instagram, Arei Outdoor justru melayangkan surat keringanan yang ditujukan untuk masyarakat tanpa terkecuali.
Isi dari surat keringanan tersebut adalah pihak Arei Outdoor mengizinkan masyarakat untuk mengulas produknya sesuka hati dengan cara apa pun.
Baca Juga: Pendukung Jokowi Ditangkap Polisi, Pakar: Bukti Hukum Tak Dismkirimatif dan Tak Menoleransi Isu SARA
Kemudian, ketika mengulas produk Arei masyarakat diperbolehkan menggunakan kamera dan tema yang bebas tanpa ada paksaan.
Terakhir, Arei mengizinkan masyarakat untuk mengulas produknya di lokasi manapun. Dengan ikhlas pihak Arei Outdoor menyampaikan hal tersebut.
Surat keringanan tersebut diunggah Arei Outdoor di akun Instagram resminya @areioutdoorgear sebagai akun official Arei.
“Surat Cinta Untuk Areingers. Tertanda cinta dan kasih..I Love You, Wo Ai Ni, kulo tresno kaleh panjenengan, Aku Cinta kalian,” tulis @areioutdoorgear di Instagramnya.
Baca Juga: Konsumen Dapat 'Surat Cinta' dari Eiger Sebab Hal Sepele, Fiersa Besari: Surat Yang Konyol
Mengetahui sindiran manis dari Arei outdoor untuk eiger, warganet mengapresiasi keputusan tersebut tak sedikit juga yang mengatakan bahwa strategi marketing dari Arei sangatlah bagus.
“Marketingnya jos nih, pindah kesini aja nggak baperan,” tulis akun @_ellenta.
“S3 marketing nih, tapi mulai sekarang fix harus pindah kesini daripada toko sebelah nggak menghargai karya orang,” tulis @zain_kagawa.
“Mencari kesempatan dalam kesempitan, mantap min,” kata akun @likaliku.footwear.
Baca Juga: Akui Rumah Tangganya Ada Masalah, Rachel Vennya: Soal Hubungan Sekarang Kondisinya Paling Buruk
Tidak hanya Arei, pesaing Eiger lainnya seperti Respiro Indonesia dan Its3Second juga melakukan hal yang sama dengan membuat surat keringanan.
Respiro Indonesia bahkan mengadakan sayembara review produk. Dalam unggahannya di Instagram @respiroindonesia, pihaknya memberi kesempatan kepada warganet untuk mengulas produknya.
"Video yang paling natural dan ala kadarnya akan berkesempatan mendapatkan hadiah dari kami," tulis Respiro Indonesia.
Its3Second juga melakukan hal yang sama dengan membuatkan surat tugas bagi warganet yang ingin mengulas produk mereka.
Baca Juga: Konsumen Dapat 'Surat Cinta' dari Eiger Sebab Hal Sepele, Fiersa Besari: Surat
Its3Second akan memberikan kepada 10 reviewers yang mengulas video mereka dan akan memberikannya Goodie Bag.***