Network
PR BEKASI - PT Eigerindo Multi Produk Industri atau Eiger menyampaikan permohonan maafnya atas surat keberatan yang dilayangkan pihaknya terhadap kanal Youtube Duniadian.
Sebelumnya, surat keberatan terhadap Dian Widiyanako tersebut viral usai diunggah olehnya melalui akun Twitter @duniadian.
Akibat cuitan @duniadian tersebut yang mengungkapkan rasa heran serta kekecewaan atas surat keberatan itu kepadanya, Eiger sontak mendapat kecaman dari warganet khususnya di Twitter.
Baca Juga: Kasus Covid-19 Meningkat, Okupansi Ruang Isolasi di Kabupaten Bekasi Capai 85 Persen
Dalam permohonan maafnya Eiger juga mengakui bahwa yang telah diperbuatnya itu merupakan suatu kesalahan
"Dear Eigerian, menanggapi tweet @duniadian dengan kerendahan hati kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Kami menyadari apa yang kami lakukan tidak tepat dan salah," ucap Eiger, sebagaimana dikutip Pikiranrakyat-Bekasi.com dari akun Twitter @eigeradventure, Jumat, 29 Januari 2021.
Eiger juga turut mengunggah surat resmi terkait permohonan maafnya tersebut dengan judul "Pernyataan PT.Eigerindo Multi Produk Industri (MPI) Terkait Surat Keberatan Video Review Produk".
Baca Juga: Kembali Berulah, China Sebut Akan Deklarasikan Perang Jika Taiwan yang Didukung AS Merdeka
Dear Eigerian,
Menanggapi tweet @duniadian dengan kerendahan hati kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Kami menyadari apa yang kami lakukan tidak tepat dan salah.. (1/2) pic.twitter.com/UObtreQT4C— EIGER (@eigeradventure) January 28, 2021
Terdapat dua poin utama yang disampaikan oleh Eiger dalam surat permohonan maafnya tersebut, Berikut ini adalah kedua poin dalam surat itu:
Poin Pertama,"Surat yang diunggah melalui akun Twitter @duniadian benar dikirimkan oleh tim internal kami," tulis Eiger.
Poin Kedua,"Kamis sadari, apa yang kami lakukan tidak tepat dan salah. Sejatinya maksud dan tujuan awal kami adalah untuk memberikan masukan kepada reviewer agar lebih baik lagi. Tetapi sekali lagi, kami menyadari bahwa cara penyampaian kami salah," sambungnya.
Masih dalam cuitan permohonan maaf Eiger atas surat keberatannya yang viral, Eiger berikan apresiasi dan utarakan ucapan terimakasih atas upaya segala pihak dalam membuat ulasan terhadap produk-produk miliknya itu.
"Kami berterima kasih pada Eigerian yang dengan upaya keras mau meluangkan waktu dan tenaga untuk berkreasi membuat konten berhubungan dengan EIGER," kata Eiger.
Baca Juga: Ambroncius Nababan Dianggap Dekat Kekuasaan, Sherly Annavita: Akankah Hukum Ditegakkan?
"Sekali lagi kami memohon maaf sebesar-besarnya atas kesalahan kami," sambungnya.
Sebelumnya diketahui kejadian viral ini bermula dari cuitan akun Twitter @duniadian pada Kamis, 29 Januari 2021 yang merasa heran atas surat keberatan Eiger yang disampaikan kepadanya. Dalam Cuitannya itu ia juga mengunggah surat keberatan dari Eiger tersebut.
"Halo @eigeradventure jujur kaget saya dapat surat begini dari anda. Lebih kaget lagi baca poin keberatannya. Saya kan review produk gak anda endorse. Kalau anda endorse atau ngiklan boleh lah komplen begitu. Lha ini beli, gak gratis, lalu review pake alat sendiri," kata akun @duniadian.
Baca Juga: Polisi Selidiki Dugaan Pelanggaran Protokol Kesehatan Cristiano Ronaldo
Diketahui dari cuitan tersebut, dalam poin surat keberatannya Eiger mengomentari terkait teknis dan kualitas dari video ulasan yang dibuat oleh kanal Youtbe Duniadian itu.
Atas dasar itulah Eiger mengirimkan surat keberatannya terhadap kanal Youtube Duniadian.
"Ya maaf kalau gak sempurna karena saya youtuber kaki lima belum bintang lima yang alatnya cinematik. Malah seharusnya anda berterima kasih, dapat promosi gratis ke 37ribu subscribers. Wong videonya tonenya positif," tuturnya.
Baca Juga: Media Asing Soroti Hilangnya Ratusan Pengungsi Rohingya di Lhokseumawe
Dalam cuitan tersebut, akun @Duniadian juga mengungkapkan bahwa dirinya merupakan pengguna setia produk Eiger.
"FYI saya ini konsumen setia EIGER sejak lama. Tapi okelah kalau anda keberatan, saya terima keberatannya dan saya mohon maaf. Tapi permintaan untuk menghapus, sory gak bisa," katanya.
"Mulai hari ini saya tidak akan beli produk anda lagi dan tidak akan mereview di channel saya lagi. Biar hanya youtuber bintang lima dengan alat canggih saja yang mereview produk anda." sambungnya.***
