Batalkan Lagi Perjalanan dari dan Menuju Jakarta, KAI Minta Pemilik Tiket Kereta Hubungi Call Center

- 22 Februari 2021, 11:01 WIB
Petugas KAI melakukan perbaikan jalur rel yang rusak akibat banjir. /ANTARA/HO-KAI
Petugas KAI melakukan perbaikan jalur rel yang rusak akibat banjir. /ANTARA/HO-KAI /

PR BEKASI – Perjalanan kereta api rute keberangkatan dari dan menuju Jakarta keberangkatan hari ini kembali dibatalkan oleh PT Kereta Api Indonesia (KAI).

Hal tersebut dikarenakan jalur Kereta Api (KA) pada lintas Kedunggedeh – Lemahabang KM 55 +100 sampai dengan KM 53+600 masih belum bisa dilintasi akibat banjir.

Diketahui, sampai saat ini jalur antara Kedunggedeh - Lemahabang, Daop 1 Jakarta hingga dengan saat ini pagi masih dalam perbaikan oleh petugas di lapangan akibat pondasinya yang tergerus oleh banjir.

Baca Juga: Salurkan Bantuan Banjir di Kabupaten Bekasi, Mensos Risma Berpesan ke Pak Camat

Baca Juga: Ramalan Zodiak Mingguan 22-27 Februari 2021: Libra, Scorpio, Sagitarius, dan Capricorn

Baca Juga: TNI AL Tangkap Lima Pelaku dan Dua Kapal Perampok Ikan di Selat Singapura

Hal tersebut dikatakan oleh VP Public Relations KAI Joni Martinus dalam keterangan resmi di Jakarta pada Senin, 22 Februari 2021.

"Saat ini kondisi jalur masih belum aman untuk dilalui KA,” katanya, dikutip Pikiranrakyat-Bekasi.com dari Antara.

"Sehingga perjalanan KA yang melalui jalur lintas Kedunggedeh - Lemahabang pada keberangkatan tanggal 22 Februari belum dapat dioperasikan," sambungnya.

Joni Martinus menyampaikan KAI menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Baca Juga: Kritik Anies Baswedan yang Klaim Sukses Atasi Banjir Jakarta, Ferdinand: Ngaku Aja Salah, Minta Maaf ke Warga

Saat ini petugas sedang berupaya semaksimal mungkin agar jalur KA antara Kedunggedeh - Lemahabang dapat segera dioperasikan kembali.

Untuk mempercepat proses perbaikan, lanjut dia, KAI telah menurunkan alat berat berupa mesin Profile Ballast Regulator yang berfungsi untuk mengembalikan pondasi jalur KA seperti semula.

Ia mengatakan terdapat 42 perjalanan KA keberangkatan 22 Februari 2021 dengan rute dari dan menuju Jakarta sekitarnya yang dibatalkan perjalanannya.

Baca Juga: Peneliti: Aroma Interior Mobil Baru Mengandung Karsinogen Penyebab Kanker

"Pelanggan yang perjalanannya dibatalkan telah dihubungi oleh Contact Center KAI121 untuk diinfokan terkait pengembalian tiketnya," katanya.

Ia menyampaikan, KAI akan mengembalikan 100 persen uang tiket bagi pelanggan yang perjalanannya telah dibatalkan.

"Pembatalan dapat dilakukan di seluruh stasiun penjualan tiket KA Jarak Jauh/Lokal hingga 30 hari setelah tanggal keberangkatan," katanya.

Baca Juga: Kunjungi Pengungsi Malam Hari, Mensos Risma Salurkan Bantuan Secara Langsung

Info selengkapnya terkait perjalanan KA, Joni menambahkan, pelanggan dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 021-121, WhatsApp KAI121 di 08111-2111-121.

Selain itu, para pelanggan juga dapat menghubungi melalui alamat email [email protected], atau media sosial KAI121.

Diketahui, sebelumnya pada Minggu, 21 Februari 2021 PT KAI Daop 1 Jakarta uga melakukan pembatalan perjalanan KA untuk untuk keberangkatan dari dan menuju Stasiun Gambir dan Pasar Senen karena jalur rel tergenang banjir.

Baca Juga: Anies Baswedan Apresiasi Persatuan Masyarakat Saling Bantu Hadapi Bencana Jakarta

Banjir tersebut terjadi akibat hujan berintensitas tinggi yang terjadi pada Sabtu, 20 Februari 2021 dini yang mengguyur wilayah Jakarta dan sekitarnya.***

Editor: Ikbal Tawakal

Sumber: ANTARA


Tags

Artikel Pilihan

Terkait

Terkini

Terpopuler

Kabar Daerah