Network
Sementara itu, melalui keterangan terpisah, Grab Indonesia menyatakan akan melakukan beberapa hal tambahan demi melindungi kesehatan mitra yang bertugas melayani pelanggan secara langsung.
"Kami telah menempatkan berbagai upaya pencegahan tambahan serta paket dukungan untuk melindungi kesehatan, kesejahteraan, dan keberlangsungan hidup mereka," ujar Managing Director Grab Indonesia, Neneng Goenadi.
Baca Juga: Penghuni Panti Jompo Kirim Pesan Haru di Tengah Lockdown karena Virus Corona
Grab memberlakukan aturan jarak aman untuk layanan GrabFood dan GrabExpress.
Dalam panduan yang diberikan Grab, pelanggan bisa meminta pengemudi meletakkan pesanan di luar pintu atau lokasi tertentu yang sudah disepakati.
Mitra Grab akan meletakkan pesanan di tempat tersebut kemudian menunggu pelanggan mengambil pesanan dalam jarak dua meter.
Grab juga menyarankan pelanggan melakukan pembayaran secara nontunai demi mendukung social distancing.
Baik Gojek maupun Grab telah menerapkan protokol kesehatan demi meminimalisasi penyebaran virus corona dengan melakukan pemeriksaan suhu tubuh kepada para mitra, khususnya mitra yang bergabung dalam layanan pesan-antar makanan.
Mereka juga telah dibekali alat pelindung kesehatan seperti masker dan hand sanitizer.***
