Shopee Eror, Pengguna Keluhkan Akunnya Tiba-tiba Logout, Begini Tanggapan Pihak Shopee

- 6 Mei 2020, 16:20 WIB
LOGO Shopee.*
LOGO Shopee.* /Twitter Shopee/

PIKIRAN RAKYAT - Pengguna platform belanja online Shopee mengeluhkan akun Shopee mereka tiba-tiba keluar atau logout ketika sedang dibuka, meskipun pengguna tidak menyentuh opsi untuk logout.

Kejadian ini sontak membuat mereka khawatir mengenai adanya upaya peretasan.

Pasalnya belakangan ini kejahatan siber menjadi perhatian publik, setelah akun pengguna Tokopedia dikabarkan bocor.

Apalagi pengguna Shopee di Indonesia sudah sangat banyak.

Baca Juga: Virus Corona Indonesia Beda dengan 3 Tipe Utama Dunia, Bisa Menguntungkan atau Merugikan 

Tak hanya dalam platform belanja online, aplikasi yang tengah naik daun saat pandemi corona yakni Zoom, juga diklaim memiliki tingkat keamanan yang lemah.

Terkait akun Shopee yang keluar sendiri, berdasarkan pantauan Antara sebagaimana dikutip Pikiranrakyat-bekasi.com, kejadian ini berlangsung ketika pengguna sedang mengakses aplikasi Shopee termasuk ketika sedang berselancar mencari barang.

Kejadian ini terjadi baik di aplikasi ponsel yang memiliki sistem Android maupun IOS.

Meski pun begitu pengguna masih bisa masuk atau login kembali.

Baca Juga: Cek Fakta: Chip 666 Disebut Ditanam ke Tubuh Manusia untuk Kontrol Corona, Simak Faktanya 

Namun yang berbeda hanyalah sebuah permintaan untuk memperbarui aplikasi Shopee di Google Play Store. Sementara di IOS, terdapat pembaruan tersebut di App Store.

Keluhan ini disampaikan beberapa penggunanya melalui media sosial Twitter yang menuliskan bahwa Shopee error, tiba-tiba keluar ketika sedang mengakses Shopee.

Tak hanya itu, beberapa pengguna juga menuliskan, khawatir akan keamanan data mereka, menyusul peristiwa data bocor baru-baru ini.

Kemudian, akun Twitter Shopee Indonesia merespons cuitan tersebut kepada pengguna yang menyatakan bahwa sedang melakukan pemeliharaan sistem dan meminta pengguna untuk login kembali secara berkala.

Baca Juga: Israel Gempur Jalur Gaza, Situasi Kian Rumit Usai Sengketa Masjid Ibrahim 

Terkait data pengguna, akun Twitter @ShopeeID menjawab kepada pengguna bahwa data mereka aman dan meminta untuk mengganti kata kunci secara berkala.

Tak hanya di Indonesia, Shopee Malaysia melalui akun Twitternya @ShopeeMY menyampaikan mereka juga mengalami masalah teknis.

Hingga kini, perwakilan Shopee Indonesia belum memberikan tanggapan secara langsung atas peristiwa ini.***

Editor: M Bayu Pratama

Sumber: Permenpan RB


Tags

Artikel Pilihan

Terkait

Terkini

Terpopuler

Kabar Daerah

x