Network
Pertanyaan seputar pelatihan ataupun sertifikat pelatihan dapat ditanyakan melalui kontak informasi berikut ini.
Kontak informasi pertanyaan seputar pelatihan dan sertifikat pelatihan Kartu Prakerja gelombang 12, sebagaimana diberitakan Semarangku.Pikiran-Rakyat.com dalam artikel berjudul, "Kartu Prakerja Gelombang 12 Dimulai, Ini Kontak WA Buat Nanya Seputar Pelatihan dan Sertifikat".
Dalam pelaksanaannya, terdapat peserta Kartu Prakerja yang belum sepenuhnya paham dengan pelatihan yang tersedia.
Baca Juga: Catat! Garuda Indonesia Berikan Layanan Rapid Tes Gratis untuk Rute Penerbangan Domestik
Selain itu, kerap ditemui kendala penerbitan sertifikasi pelatihan, sebagaimana diungkapkan salah satu peserta Prakerja berikut.
"Sertifikat tidak muncul di dasbor padahal sudah 10 hari, masalahnya apa? Belinya di aplikasi Tokopedia di kemitraan skill academy," tanya akun @hayatie_cakrat.
"Mohon dapat dipastikan data yang kamu daftarkan di Prakerja harus sama dengan data yang kamu gunakan di platform pelatihan dan e-commerse. Data dalam hal ini nama, handphone, dan email ya. Hindari menggunakan akun orang lain dalam membeli pelatihan. Sebagian besar kendala sertifikat tidak muncul pada dashboard karena data di semua platform berbeda-beda. Jika semua sudah sama namun masih juga belum tertera pada dashboard mohon dapat hubungi CS platform pelatihan dan CS Prakerja," jawab pihak panitia Prakerja.
Melalui akun resminya, panitia Kartu Prakerja menginformasikan daftar kontak layanan bantuan bila peserta gelombang 12 memiliki pertanyaan seputar pelatihan atau sertifikat pelatihan.
Baca Juga: Gali Keterangan Tersangka, Polisi Temukan dan Musnahkan Ladang Ganja di Sumut
Selain dapat mengubungi Customer Service (CS) Prakerja di nomor 0800 150 3001, peserta Kartu Prakerja gelombang 12 dapat menghubungi masing-masing CS platform digital pelatihan yang telah dipilih.
