“Di era global, produsen produk harus mencari tahu apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen. Meski, konsumen itu sendiri sesungguhnya belum memikirkan produk tersebut. Dalam konteks itu, sebuah produk harus adaptif terhadap perkembangan dan perubahan zaman,” ucap Sugeng.
Baca Juga: Kolaborasi BLACKPINK Selanjutnya Bocor Usai Nama Cardi B Muncul di CD Album Terbarunya
Penyebabnya adalah karena zaman dan pola pikir konsumen yang akan menentukan eksistensi sebuah produk untuk bertahan.
“Semua produk, pasti mempunyai desain dan storytelling. Tidak ada satupun produk di dunia ini yang tidak didesain. Desain adalah proses pemecahan masalah, solusi dan inovasi, serta interaksi yang berujung pada kepuasan konsumen. Produk yang baik pasti akan laku. Kalau tidak laku pasti ada kekeliruan di desain,” kata Sugeng.
Sehingga, Sugeng menekankan bahwa desain juga memiliki penting dalam desain sebuah produk dan storytelling juga menjadi penguat untuk mempengaruhi apakah sebuah produk akan laku atau tidak.
Promosi produk-produk ekonomi kreatif dan pariwisata juga harus memperhatikan dua hal ini untuk memperoleh hasil yang maksimal dalam pemasarannya.***