Network
Diketahui, ada tiga cara penumpang maskapai Lion Group untuk mengubah jadwal penerbangan yakni, sebagai berikut.
Pertama, melalui layanan pelanggan yang ada di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Kedua melalui call center 24 jam. Ketiga, melalui website lionair.co.id atau batikair.com.
Baca Juga: Dituduh Dalang Penghapusan 'Red Notice' Djoko Tjandra, Napoleon Bonaparte: Saya Merasa Dizalimi
4. Air Asia
Maskapai penerbangan Air Asia menawarkan perubahan jadwal penerbangan bagi penumpang yang terdampak kerumunan massa penjemput Rizieq Shihab ke tanggal lain hingga 31 Desember 2020 mendatang secara gratis.
Pembebasan biaya perubahan jadwal tersebut hanya berlaku untuk calon penumpang yang melakukan pemesanan melalui airasia.com atau aplikasi AirAsia.
Sementara itu, bagi pelanggan yang memesan melalui group desk atau melalui agen perjalanan, mereka dapat menghubungi agen pemesanan masing-masing untuk proses reschedule.
Perubahan jadwal penerbangan berlaku untuk rute yang sama hingga 48 jam sebelum waktu keberangkatan.
Calon penumpang juga bisa mendapatkan saldo akun kredit senilai pembelian tiket sebelumnya dan berlaku hingga 730 hari (2 tahun) sejak diterbitkan untuk pembelian tiket berikutnya.
Saldo dapat digunakan untuk pemesanan penerbangan dengan jadwal melebihi masa berlaku selama jadwal penerbangan yang diinginkan telah tersedia.
