Ada lima protokol new normal yang akan dijalankan oleh pengelola Summarecon Mall Bekasi yang telah tutup sejak 23 Mei 2020.
1. Mewajibkan seluruh pengunjung untuk menggunakan masker di area Summarecon Mall Bekasi.
2. Adanya pengecekkan suhu tubuh. Apabila ditemukan pengunjung dengan suhu lebih dsari 37,3 derajat celsius tidak diizinkan memasuki area mal.
3. Menerapkan physical distancing dengan jarak antrean antarpengunjung 1-1,8 meter.
4. Penyediaan hand sanitizer di beberapa titik lokasi di dalam dan di sekitar area mal.
5. Adanya pembatasan pengunjung yang masuk hanya pada kendaraan tertentu.***